近日,市車管所迎來了春節(jié)前車管業(yè)務高峰。為更好地服務群眾,減少辦事群眾的等待時間,提升群眾滿意度,車管所,超前謀劃,全力以赴,積極應對業(yè)務辦理高峰,確保辦事群眾高興而來,滿意而歸。




隨州各車輛管理所迎來了一番“紅紅火火”的景象 為提高車管業(yè)務辦理效率 車管所認真落實“放管服”改革措施 加強告知,錯時辦。 充分利用微信、微博、交通經(jīng)濟臺等載體提前告知全市各車管所、各業(yè)務辦理點即時業(yè)務辦理情況,發(fā)布業(yè)務辦理須知和高峰時段,讓辦事群眾錯時錯峰辦理業(yè)務,不要扎堆辦理。

充實警力,引導辦。 增加導辦力量,車管所業(yè)務大廳及機動車登記大廳分別各增加導辦人員1人,詳細解答群眾咨詢,主動引導前來辦事群眾辦理業(yè)務。同時,安排民警及門衛(wèi)做好群眾停車的引導工作,保障車管所內(nèi)部交通暢通有序。

分類施策,分流辦。 充分發(fā)揮各縣市車管所及各業(yè)務辦理點的作用,安排群眾就近辦理業(yè)務,網(wǎng)上辦理業(yè)務,18項業(yè)務一證辦;將車輛(需要查驗車輛)業(yè)務移至機動車登記大廳,減少了業(yè)務大廳壓力,業(yè)務窗口實行一主一輔模式,業(yè)務實行一窗通辦。

增加崗位,快速辦。 投資15萬元新建了機動車登記大廳,實現(xiàn)了從機動車預錄入、查驗、受理、選號、出證一窗式通辦,縮短了辦理時間,新增輔警15人,增加崗位4個,讓群眾更加方便辦理業(yè)務。 積壓業(yè)務,延時辦。 針對業(yè)務量大、群眾等候時間長、業(yè)務容易積壓等實際情況,全體工作人員牢記讓群眾“只進一扇門,只跑一次路”的服務理念,提前上班,推遲下班,加班加點,開展延時服務,堅持送走最后一名辦事群眾才下班,確保當天的業(yè)務當天辦結。

我們在市民中心開設了車管服務辦理窗口啦~ 
可辦業(yè)務類型有: 機動車業(yè)務:小型汽車六年內(nèi)核發(fā)免檢合格標志,補換領行駛證,補換領號牌,補換領檢驗合格標志,換領機動車登記證書,變更機動車行駛證聯(lián)系方式,轄區(qū)內(nèi)小型汽車臨時號牌核發(fā)。 駕駛證業(yè)務:補換領機動車駕駛證,駕駛證變更聯(lián)系方式

小隨提醒: 1.請前往就近的車管所辦理業(yè)務;2.新車選號等請選擇網(wǎng)上辦理,新車注冊在臨時牌照有效期內(nèi)辦理即可;3.年底并非是清分期限,大家不必扎堆前往辦理;4.本地常住市民請錯開春節(jié)高峰期!請廣大市民合理安排時間,多用網(wǎng)上App12123辦理業(yè)務,勿扎堆車管所。
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